Die Post hat im Herbst 2020 die Mehrheit an der KLARA Business AG übernommen, dem Luzerner Unternehmen für digitale Dienstleistungen. Gemeinsam mit KLARA entwickelt die Post innovative digitale Kommunikationsservices. Damit möchte die Post Privat- und Geschäftskunden künftig stärker unterstützen, administrative Aufgaben zu digitalisieren und zu vereinfachen.

Der Dienst «E-Post Office» ist pensioniert. Seit 01.07.2021 steht die ePost-App von KLARA bereit.

Seit 01.07.2021 gibt es den neuen digitalen Briefkasten ePost als App mit umfangreichen interaktiven Erweiterungen sowie einem neuen Scanning-Dienst.

Mehr Informationen zum neuen Angebot ePost und dem neuen Scanning-Dienst von KLARA finden Sie unter epost.ch/de-ch/privatkunden.

Die Daten von E-Post Office wurden per 31.07.2021 unwiderruflich gelöscht.

Ihr Post-Account mit Kundenlogin Post inklusive Zugang zu allen anderen Online-Diensten der Post bleibt bestehen und kann auch für die Nachfolgelösung von E-Post Office genutzt werden.

Ihre Daten wurden gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Allfällige Schadensersatzansprüche können gegenüber der Post nicht geltend gemacht werden.

Die Post wird Ihnen seit dem Ablauf des Abos wieder physisch an Ihre Postadresse zugestellt.

Alle archivierten Sendungen wurden physisch an Ihre Zustelladresse gesendet, welche im Abo hinterlegt ist.

Wichtig: Sollten Sie die «Abo mit Scanning»-Adresse als Korrespondenzadresse hinterlegt haben, muss diese angepasst werden. Die Sendungen mit einer direkten Korrespondenzadresse zu «Abo mit Scanning» werden seit 01.07.2021 an den Absender retourniert mit Vermerk «Empfänger unbekannt».

Die Sendungen werden als nicht zustellbar markiert und an den Absender retourniert. Bitte stellen Sie sicher, dass keine Sendungen direkt an Ihr «Abo mit Scanning» gesendet werden. Die Folgen einer Rücksendung bei gewissen Absendern, z.B. Banken, können finanzielle Aufwände auf Ihrer Seite verursachen, die die Post nicht tragen kann.

Das neue Angebot ePost von KLARA bietet auch einen neuen Scanning-Dienst.

Erhalten Sie Ihre Briefpost digital in Ihrer App. Davon ausgenommen sind Kataloge, Zeitungen und Zeitschriften sowie Pakete, die weiterhin physisch zugestellt werden. Im Monatsabo für nur CHF 14.90. Zu den Vorteilen auf einen Blick.

Bitte füllen Sie das Formular aus. Ihr Restguthaben wird Ihnen an die genannte IBAN überwiesen.

Sie können Ihr E-Mail-Konto @epost.ch weiter nutzen, wenn Sie vor dem 01.08.2021 zugestimmt haben, dass wir Ihre E-Mail-Adresse an KLARA übergeben.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie nichts unternommen haben, können Sie seit dem 1. August 2021 auf Ihre E-Mails @epost.ch nicht mehr zugreifen.

Denken Sie in diesem Fall daran, überall eine neue E-Mail-Adresse zu hinterlegen, wo Sie bisher @epost.ch nutzen. So können Sie weiterhin erreicht werden, wenn Sie etwa Ihr Passwort vergessen. Bei der Post können Sie die E-Mail-Adresse auf www.post.ch/kundencenter unter «Mein Profil» und «Login & Sicherheit» anpassen.

Seit dem 30.06.2021 wird die Post physisch an die beim Absender hinterlegte Adresse gesendet.

Die E-Post Office App ist pensioniert und Sie können auf keine Daten mehr zugreifen.